Novidades da semana: o Publitik agora pergunta o que você acompanha

Entre 2 e 9 de outubro, o painel do Publitik recebeu um conjunto de mudanças maior do que o habitual. Quase todas partem de uma mesma observação: o mercado editorial produz muito mais do que qualquer pessoa consegue ler, e a utilidade de um acervo depende de ele saber o que interessa a quem o consulta.

Por isso, nesta semana o Publitik passou a perguntar. Quem entra no painel escolhe os temas e as editoras que acompanha, e essa escolha passa a guiar os alertas, a edição diária por e-mail e as sugestões da Martha.

Este texto reúne o que entrou no ar na versão web, em ordem de impacto no dia a dia. As mudanças valem para todos os planos, salvo onde indicado.

Interesses que viram alertas

Na primeira visita, ou a qualquer momento em Meus interesses, o painel abre um fluxo curto em três passos. Primeiro, você escolhe temas e editoras entre as mais citadas no mês. Enquanto escolhe, uma coluna ao lado mostra quantas matérias o acervo trouxe sobre cada escolha nos últimos sete dias e as principais manchetes, para que a decisão seja tomada olhando para o que existe de fato.

Depois, um campo de texto livre recebe o que você precisa acompanhar, nas suas palavras. A Martha lê o pedido e propõe de uma a quatro regras de alerta, cada uma descrita em linguagem simples, com o volume da última semana e duas manchetes de exemplo. A frequência segue esse volume: até três matérias por semana chegam na hora; acima disso, em resumo diário. Nada é criado antes de você confirmar.

O último passo oferece três perguntas prontas, construídas a partir dos alertas recém-criados. Cada uma abre a Martha com o texto já preenchido.

Dois cuidados merecem registro. Temas amplos demais, como “mercado” ou “vendas”, ficam fora de uma regra que já tem um tema específico ou um nome, porque casariam com quase tudo. E um nome que o acervo ainda não conhece aparece como “ainda não acompanhado”, em vez de virar uma regra que nunca dispara.

Uma central para os alertas

A página de regras virou Seus alertas. Em cima, três números: alertas ativos, matérias casadas na última semana e o último aviso enviado. Abaixo, um cartão por alerta: o que ele faz em uma frase, os temas e nomes que observa, o volume das últimas oito semanas em barras, as duas manchetes mais recentes, a frequência e os canais.

A mudança maior está no topo da página. Em “Peça à Martha”, você escreve o que quer, como “pare de me avisar sobre mangá” ou “me avise na hora quando a Panini aparecer”, e ela responde como em uma conversa, com as alterações propostas em cartões: criar, ajustar, desligar, apagar. O servidor confere cada mudança antes de mostrá-la (a regra é sua, o tema existe, o nome está no acervo), e nada muda até você confirmar. O formulário antigo continua disponível como modo avançado.

O e-mail passou a conhecer você

O e-mail é o canal que mais chega aos assinantes. Três mudanças desta semana aproveitam isso.

“Para você” na edição diária. A edição continua sendo uma só, mas cada pessoa recebe, no topo, até três matérias das últimas 48 horas que casam com os temas e nomes dos seus alertas e com o que você mais lê. O bloco exclui o que a edição já traz e diz o motivo de cada escolha (“Pelo que você acompanha: …”). Quem ainda não declarou interesses recebe, no mesmo lugar, o convite para escolher. A primeira edição com o bloco saiu em 8 de outubro.

Sua empresa na imprensa. Para quem assina com o e-mail de uma editora que o acervo conhece, criamos um alerta pronto com as menções à própria casa, na frequência que o volume de citações permite. O aviso chegou por e-mail com as últimas menções e um link para desligar, caso não interesse.

Links de um clique. Desligar um alerta ou passar a seguir um tema a partir de um e-mail não exige mais entrar no painel. O link abre uma página que mostra o que vai acontecer e só executa ao confirmar, porque filtros de e-mail corporativo abrem todos os links de uma mensagem. Quem ainda não escolheu interesses recebe um e-mail com temas e editoras em chips de um clique.

Senha ao lado do link

Desde 5 de outubro, é possível entrar no Publitik com e-mail e senha. O link de acesso por e-mail continua funcionando para todas as contas. A senha é opcional, para quem prefere não depender da caixa de entrada a cada acesso.

A senha é criada em Conta › Configurações ou pelo link enviado a toda a base na segunda-feira. Alguns cuidados foram tomados no desenho: a senha nunca viaja por e-mail; criar ou trocar a senha gera um aviso na sua caixa; trocar exige a senha atual e encerra as outras sessões abertas; e senhas comuns demais, ou iguais ao próprio e-mail, são recusadas.

Podcast com cara nova

A página do podcast foi redesenhada. O episódio mais recente abre em destaque, e a lista, agrupada por mês, pode ser filtrada por edição (diária ou semanal), por estado de escuta, por tema, por mercado e por busca. A capa de cada episódio é um mosaico com as imagens das matérias comentadas.

O player passou a acompanhar a navegação: dá para começar um episódio e seguir lendo o painel sem interromper o áudio, e a posição é salva para continuar de onde parou. Um painel lateral lista as matérias de cada episódio, e clicar em uma delas mantém o áudio tocando. Corrigimos também a data exibida: cada edição mostra o dia a que se refere, e não a noite anterior, quando é aprovada.

A página do livro cresceu

A página de cada livro no painel passou a ler o registro completo do catálogo da MVB: sinopse, formato, data de publicação, preço, tradutor, ilustrador e classificação temática. Na mesma página, você pode passar a acompanhar o autor ou a editora, perguntar à Martha sobre o título e ver, além da imprensa sobre o livro, as matérias recentes que citam o autor e um resumo sobre ele. As posições em listas de mais vendidos continuam na coluna da direita, com a trajetória em gráfico. Qualquer capa nas listas leva até lá.

O que a Martha aprendeu

Em paralelo, a Martha recebeu uma série de ajustes a partir de perguntas reais da primeira semana aberta aos planos Pro e Enterprise.

• Perguntas sobre o próprio painel. “Onde vejo as matérias fora do meu foco?” ou “como crio um alerta?” passaram a ter resposta, com link para a tela certa. Antes, eram recusadas como fora de escopo.
• Escopo decidido por ela, com o mapa do acervo em mãos. Um filtro automático na entrada recusou perguntas legítimas sobre o mercado de RPG, sobre o mercado asiático e sobre uma edição específica de Dorian Gray. O filtro saiu. A Martha conhece agora o mapa do que o acervo cobre, por tema, nicho e país, e decide sozinha quando um pedido está fora do alcance.
• Memória do assinante. Em cada conversa ela leva em conta sua organização, seus alertas ativos, os temas que você mais lê e as perguntas que você fez antes. Isso serve para entender um pedido vago ou ditado, nunca como evidência da resposta.
• Sugestões “Para você” na entrada da conversa, construídas a partir dos seus alertas e do que você lê.
• Catálogo por grupo editorial. Ao contar lançamentos de uma editora, ela passou a somar todos os selos do grupo e a dizer quais contou e quais ficaram de fora, em vez de parar no primeiro nome.

Mais dados sobre mais mercados

O acervo do Publitik cresceu nesta semana em mercados e nichos que ainda tinham pouca cobertura. A busca, os alertas e a Martha já respondem com esse material:

• Portugal passou a ter cobertura própria, com acompanhamento do mercado e os dados trimestrais da GfK publicados pela APEL.
• América Latina e Espanha, com mais acompanhamento do mercado em espanhol.
• Quadrinhos, com mais profundidade no Brasil e nos Estados Unidos.
• RPG e jogos de mesa, nicho novo no vocabulário de temas, que agora pode ser escolhido em um alerta e perguntado à Martha.
• Alemanha, com mais atenção à publicação digital.
• Polônia, com mais histórico.

Os estudos de mercado também mudaram de lugar. Em vez de uma área à parte, os relatórios publicados pelo setor entram no acervo com um resumo cujos números são conferidos contra o próprio documento, e aparecem no feed como qualquer matéria. A Martha os consulta ao responder. Já estão lá estudos da CBL e da APEL, o Global 50 e a pesquisa de leitores digitais da NIQ BookData.

Correções que você pode ter sentido

• Alertas antigos em 3 de outubro. Um reprocessamento do acervo fez matérias antigas voltarem a passar pelas regras, e parte da base recebeu alertas que não deviam existir. Pedimos desculpas. Desde então, só matéria publicada nas últimas 72 horas aciona um alerta, e cada regra avisa uma única vez por matéria.
• Algoritmo de contexto. O algoritmo que monta o contexto de cada matéria foi aprimorado. O efeito aparece na busca, na classificação por tema e no que a Martha consegue citar ao responder.
• Imagem na matéria. A página de cada matéria abre com a imagem de destaque, quando existe.
• Tipografia. Uma referência circular no CSS fazia parte das páginas cair na fonte padrão do navegador desde abril. Corrigido.

Este blog também mudou

Desde o dia 2, o blog tem seções (Análises, Dados, Produto e Tutoriais), temas, filtros e busca no texto inteiro, e está pronto para receber vídeos e tutoriais. Esta nota inaugura o hábito de reunir, de tempos em tempos, o que entrou no ar.

Obrigado por apoiar o Publitik.